목차

1장 사용자 경험, 왜 중요한가
__일상 속의 불상사
__사용자 경험에 대한 소개
__제품 디자인에서 사용자 경험 디자인으로
__경험(을 위한) 디자인: 중요한 것은 사용이다.
__사용자 경험과 웹
__좋은 사용자 경험이 사업성을 높인다
__사용자에 대한 고려

2장 UX 요소를 만나다
__다섯 겹의 층
__구축은 아래에서 위로
__태생적인 이중성
__사용자 경험의 요소
__UX 요소의 활용

3장 전략층:제품 목표와 사용자 요구
__전략 정의하기
__제품 목표
__팀의 역할과 업무 절차

4장 범위층:기능 사양과 콘텐츠 요구사항
__범위의 정의
__기능과 콘텐츠
__요구사항 정의
__기능 사양서
__콘텐츠 요구사항
__요구사항의 우선순위

5장 구조층: 인터랙션 디자인과 정보 구조 설계
__구조의 정의
__인터랙션 디자인
__정보 구조 설계
__팀 역할과 업무 절차

6장 골격층:인터페이스 디자인, 내비게이션 디자인, 정보 디자인
__골격의 정의
__관습과 은유
__인터페이스 디자인
__내비게이션 디자인
__정보 디자인

7장 표면층:감각적 측면의 디자인
__표면의 정의
__감각 속의 논리 만들기
__시선을 따라 흘러가라
__대비와 통일성
__내적 일관성과 외적 일관성
__색상 팔레트와 타이포그래피
__디자인 구성도와 스타일 지침서

8장 요소의 응용
__올바른 문제 제기
__마라톤과 단거리 경주

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